遠隔メンテナンスの基礎知識・情報・商品・提案

ニーズと差別化・注目ポイント
目のつけどころ、多視点
チェーン・網・輪
品質・納期・コスト
無理・無駄・ムラ・ロス

スキル（英: skill）とは、「技能（技術的な能力）」を意味する語であり、とりわけ「訓練や学習によって培われた高度な能力」を指す意味で用いられる表現。 身体的能力を駆使する技術・能力の他、いわゆるコミュニケーション能力や、知識や教養なども、「スキル」として扱われることが多々ある。

ざいりょう【材料】
それに手を加えて何かを作り上げる、もととするもの。
加工して製品にするもと。原料。資材。
研究・調査などの結論を出すもと。データ。資料。

商品（しょうひん、英: product, commodity）とは、経済活動において生産・流通・交換される物財のことである。 商品には具体例として食品や衣類などの物のほかに、法律相談や郵便配達などのサービスや、証券などの権利、情報などが含まれる。 販売する物財に主眼を置く場合には、商材（しょうざい）とも呼ばれる。